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培训开场和结尾这样玩,让你的培训事半功倍
2018-01-29

在培训过程中,我们总会遇到以下困惑:“怎么才能激发学员的学习欲望?“、“如何才能更好与学员进行互动?”、“为什么学员总记不住我曾讲过的内容呢?”


追溯成人的学习原理,其中“三一定律:激发动机-改善行为-形成习惯”以及“近因效应”理论均可解答。从术的层面,本文将为大家分享“开场”和“结尾”的玩法,从而解决上述的痛点。


精彩开场6步走


“各位学员早上好,今天我分享的课题是XXX,下面正式开始”。


各位看官,以上的开场是否感觉非常亲切?因为这是大部分企业培训师最喜欢使用的开门见山法。但作为企业培训师,最核心的是要关注学员需求,解决学员困惑。因此结合成人学习的原理,我们必须要在正式培训前充分调动学员的兴趣,提升关注度,为授课营造良好的氛围。


以下六步法可以让你的开场更为出彩,为后续培训内容的点睛之笔。


1、问候:


例如常用的:“亲爱的各位学员,大家(停顿)下午好”。


2、自我介绍:


能从自我介绍的名字跟课程导入直接结合在一起,例如:“我叫张三,一个世界500强的名字(暂列世界搜索榜前500),下面由我这位世界500强名字的讲师带领各位学员认识这家世界500强的企业-碧桂园”


3、课程导入:


目的是为了更好激发学员的内在学习动机,以下五种方法均可参考使用


4、课程结构:


介绍课程目录、结构框架,了解学习重点;


5、期望值管理:


受课程时间限制,授课知识点是有限的,所以要提前告知课程目标和收益,说明未涉及的相关内容,其目的是前置做好学员管理,不会过于拉高或降低学员的学习欲望。


6、破冰:


分为破内容上的冰、破情感上的冰;破内容上的冰是指引发学员对课程内容的思考与关注,破情感上的冰是指打破学员与讲师之间、学员与学员之间的陌生感,营造积极、融洽的课堂气氛。


小结:


讲师可根据课程时长来选择某些部分进行开场白的设计,其中期望值管理、破冰很多讲师会忽略,但其实是非常有必要的,一定课程时间内分享的知识、技能是有限的,学员通常还会有其他与课程相关的疑问是你的课程中没有解答的,这就需要你说明课程目标,锁定学员的期望值;


另外,如果课程超过半天,且案列、讨论、演练等互动较多,可通过分组的方式进行破冰,破的是情感上的冰。


不一样的结尾很精彩


作为企业培训师的各位,是否都曾经历过,辛辛苦苦讲了2-3个小时终于结束了,心里恨不得马上说**一句“今天的课程到此结束,谢谢!”然后学员掌声雷动,各自散场。


这种虎头蛇尾的做法,往往会导致学员无法记住讲师曾经讲授过的内容。


广义的结尾,是包括不限于:每一章节的结束、每一个重点内容的结束、中间休息的结束以及课程的结束都能称之为结尾。做好结尾,根据近因效应原理,通过有效的方法,强化学员的记忆,帮助学员再次系统梳理知识体系。我们可采用以下四招:


1、综述:


总结课程内容(今天我们的课程到这里就结束了,现在一起回顾所学的内容,第一……,第二……)


2、提炼:


提炼核心内容,重申(其中第一部分内容最核心是5种方式设疑导入、故事导入)


3、呼应:


与设疑导入的开场进行呼应(在前面开场的时候,我们问过过大家一个问题“如何克服紧张情绪”,通过今天的学习,看看有哪位伙伴能回答我这个问题呢?)


4、悬念:


激发学员后续兴趣(“预知后事如何,请听下回分解”,留下悬念,让学员继续保持学习动机和欲望)


小结:


培训的开场和结尾绝不是一句简单的话语,而是可以通过有效的设计,结合课程的内容,激发学员们的学习欲望和动机,化被动学习为主动学习,从而使我们中间过程的授课事半功倍。


 


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